Bien que l'annulation ou la modification d'un billet de ferry nécessite beaucoup de travail de la part de notre équipe de support client, nous ne voudrions pas augmenter ces frais. Direct Ferries est une société enregistrée à Londres, Royaume Uni. Aujourd'hui leur site français n'indique aucun mail de contact, aucun téléphone, aucun moyen de joindre un service client. Direct Ferries est un fournisseur de voyages en ligne, basé au Royaume-Uni et propose des traversées en ferry du Royaume-Uni et de l’Irlande vers les plus grandes villes côtières et stations balnéaires du continent européen. Pour vous faire gagner du temps, nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées sur notre page.Votre e-mail de confirmation est également une grande source d’informations. Tous droits réservés.Vous annulez les bateaux mais vous ne remboursez pas!! Merci de noter que, si notre service Annulation Sans Frais n'a pas été sélectionné et réglé lors de votre réservation initiale, les annulations impliquent la retenue de frais de £30 / … Nos lignes desservent le Royaume-Uni, l'Europe continentale, la Scandinavie et même les pays baltes. Ils n'ont répondu à aucun de nos messages. Si vous ne trouvez pas cela sur votre compte, ou si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous envoyer un autre e-mail de confirmation.Vous pouvez trouver l'adresse du port du ferry dans votre e-mail de confirmation ainsi qu'un lien vers Google Maps pour trouver votre chemin. Informations COVID-19 Cliquez ici pour visiter notre page dédiée aux informations concernant la situation COVID-19, y compris les bons, les annulations, les remboursements et les changements de traversée. A ce jour, 22 septembre 2020, je n'ai toujours pas la moindre réponse...Très bonne expérience, réservation facile et claire,Mettez directement vos frais de services sur le total pour qu'on sache ce qu'on achète. Sinon, vous avez la possibilité de l’écrire à Direct Ferries Ltd 140 Tabernacle Street London, EC2A 4SD-Angleterre.Le service client DF est également disponible par téléphone, composez le.Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. J’ai eu envie de rester juste quelques jours de plus. Préparer votre voyage. Sachez que si votre billet est remboursable et que vous n'avez pas souscrit à la couverture d'annulation, des frais d'annulation vous seront facturés. Nous ferons notre possible pour vous aider.Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Direct Ferries est un fournisseur de voyages en ligne, basé au Royaume-Uni et propose des traversées en ferry du Royaume-Uni et de l’Irlande vers les plus grandes villes côtières et stations balnéaires du continent européen. N’étant pas à 100% sûr de mon choix ni de la date, j’ai payé une option me permettant d’annuler le trajet et d’être remboursé à 100% pour une annulation 48h avant le départ. Les Ferries. Si vous n'y trouvez pas votre question.Cela dépend du type de billet que vous avez réservé, mais dans la plupart des cas, vous pourrez modifier votre réservation. Logo par,Koh Rong Sanloem, le petit paradis du Cambodge.Que faire à Tonsai Beach, Krabi, en Thaïlande?Voir New York comme vous ne l’avez jamais vue.Voyage à New York, que voir et que faire à Manhattan?Les plus beaux costumes du carnaval de Venise 2020 partie 2,Les plus beaux costumes du carnaval de Venise 2020 partie 1,Assister au carnaval de Venise: mes conseils.Que faire à Tirana, capitale de l’Albanie?Guide: Choisir un trépied photo de voyage.Où apprendre la photographie sur internet?Voyager écolo: que mettre dans sa trousse de toilette?Liseuse numérique en voyage: pour ou contre,Les meilleures chaînes voyage sur Youtube.Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.Je m'inscris pour recevoir la lettre d'information de Nomade Photo et des offres exclusives de la part de Nomad Boutique.En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Merci de noter que nos lignes peuvent être très occupées, en haute saison.Thank you for submitting. Et maintenant impossible de les contacter pour avoir soit un report ou un remboursement je suis résident à la Réunion et je n'ai pas pu voyager en juillet billetDFP133549886.Je n'ai pas recu les mails de confirmation.Tout semble s'être très bien passé pour cette réservation.© 2020 Trustpilot A/S. Voyagez Easy. Celui-ci contient tout ce dont vous devez savoir au sujet de votre voyage, y compris les adresses des ports et les heures d’enregistrement.La façon la plus simple, la plus rapide et la moins chère de modifier ou annuler votre réservation est de le faire via,Frais de modification des billets < £100 / €100,Frais d’annulation des billets > £100 / €100,Veuillez noter qu’en raison des lois relatives à la protection des données, nous ne pouvons procéder aux annulations via e-mail. Consultez et modifiez vos réservations 24 h/24, 7 j/7. N'hésitez pas à nous contacter !Questions fréquemment posées (FAQ) : si votre question n'apparaît pas dans cette liste, n'hésitez pas à contacter notre service clients.Le réseau de ferry de DFDS est l'un des plus grands d'Europe. Si votre billet permet les annulations et un remboursement, alors oui. Nous faisons toujours de notre mieux pour rendre l’expérience de réservation de ferry aussi rapide et facile que possible, mais nous savons que pourriez éventuellement avoir des questions ou besoin d’aide pour votre réservation. Direct Ferries France fait partie du groupe Direct Ferries Ltd. En tant qu’agents officiels des compagnies de plus de cinquante sociétés de ferry, elle propose des voyages vers quatorze pays, desservant cinquante quatre ports et soixante itinéraires.La société française propose le plus grand choix de traversée en ferry en Europe, et cela aux meilleurs prix. Si vous recontrez des problèmes pour les contacter, veuillez nous en informer. Leur service est médiocre, je ne les utiliserai plus.Demande d'annulation de voyage effectuée le 14 juillet 2020 pour un trajet prévu le 14 août. Annulation de mon premier billet sur Direct Ferries J’ai vraiment adoré l’Albanie, que ce soit le trek reliant Valbona à Theth, la capitale Tirana, Berat et Gjirokastër et la superbe côte. Toutes nos coordonnées sont disponibles sur notre page Contactez-nous.Nous aimerions avoir de vos nouvelles. La flotte; Découvrez. Bref on a compris la leçon.Réservation simple et rapide par le site internet.Parcours de vente ok mais aucun envoi de mail de confirmation des billets.Je devais aller dans ma famille en Irlande en Mai, réservation effectuée en Mars (avant covid). Direct Ferries Ltd, Unit 1 Chester House Kennington Park, 1-3 Brixton Road, London, SW9 6DE, United Kingdom PhonesNotWorkingText Des offres exclusives directement dans votre boîte de réception Préparez votre voyage. Certains ports peuvent être assez grands et avoir des adresses différentes pour différentes compagnies de ferry. Elle collabore avec une cinquantaine de sociétés de transport maritime dont P&O Ferries, Hoverspeed, Seafrance, Brittany Ferries et Eurotunnel, Bahamas Ferries, Babou One, Arthamas Express, Aremiti, Anek Lines, AML, Andaman Wave Master, Alilauro, Agoudimos Lines, Balearia Caribbean, Blu Navy et Bodrum Express, … ce qui l’a permet de proposer plus de soixantes traversées partant de tous les principaux ports de France à destination de l’Angleterre et de l’Irlande, la Corse, la Grèce et l’Espagne.Pour obtenir un prix pour une traversée en ferry, il suffit de sélectionner votre itinéraire sur son formulaire de réservation en ligne.Direct Ferries est un fournisseur de voyages en ligne, basé au Royaume-Uni et  propose des traversées en ferry du Royaume-Uni et de l’Irlande vers les plus grandes villes côtières et stations balnéaires du continent européen. !Bof, revoyez votre système d'affichage des frais,Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Vous pouvez obtenir un reçu de TVA si vous avez réservé un billet de fret et avez vu que la TVA a été appliquée. Pour remporter ce titre cette année encore, nous avons besoin de vous :Offres de Ferries vers la Grande-Bretagne,Informations concernant les ferries sur notre route Amsterdam-Newcastle,Changer votre cabine pour une de catégorie supérieure,Modifier/ajouter des repas et des temps de place assise,Modifier/ajouter un véhicule, des services supplémentaires. Ses bateaux naviguent vers 14 pays et 54 ports de ferry sur plus de 60 routes.La société vous offre une combinaison de traversée vous permettant d’organiser votre voyage de rêve, en solo ou en compagnie de votre petite famille.Vous pouvez par exemple traverser la mer Irlandaise en partant de Cherbourg jusqu’à Dublin, passer la journée en Irlande puis reprendre la mer partant de Dublin pour Liverpool. Pour nous contacter, merci de consulter notre page contact. Cliquez sur une des catégories ci-dessous pour découvrir les questions relatives. La liste des opérateurs avec lesquels nous travaillons ne cesse de s'agrandir, alors continuez à revenir vérifier s'il y a une compagnie de ferries ou un itinéraire particulier que vous cherchez.Les billets normaux de ferry pour touristes et passagers ne comportant pas d'élément TVA, il ne sera pas possible d'obtenir un reçu de TVA pour ces billets. Direct Ferriesest une agence en ligne de réservation de traversées en ferry, offrant la possibilité de consulter, comparer et de réserver un billet parmi plus de 1 000 traversées effectuées dans toute l’Europe et dans de nombreux pays du monde. La meilleure façon de nous faire part de vos commentaires est de nous envoyer un e-mail, mais si vous préférez nous téléphoner, nos coordonnées sont disponibles sur notre page Contactez-nous.Cette adresse e-mail existe déjà, votre mot de passe a été envoyé à l’adresse que vous venez d’utiliser,Vous avez été ajouté à la liste de diffusion de directferries.fr.Veuillez noter : les prix augmentent au fur et à mesure que la disponibilité diminue.Des offres exclusives directement dans votre boîte de réception.Cliquez ici pour visiter notre page dédiée aux informations concernant la situation COVID-19, y compris les bons, les annulations, les remboursements et les changements de traversée.Comment modifier ma réservation de ferry ?Les animaux sont-ils autorisés à bord du ferry ?Comment faire le check-in au terminal de ferries ?Questions fréquentes relatives aux ferries. Foire Aux Questions - FAQ - Making changes. Vous avez également la possibilité d'imprimer votre confirmation de réservation ici. Nos parcours comprennent de grandes villes comme Copenhague, Oslo ou Amsterdam. Vous pouvez également consulter la page Port de Ferry pour en savoir plus sur le port et son adresse. La plupart des billets peuvent être annulés. Offre restauration; Offre restauration Nos formules À partir de 5,90 € Je découvre ! Confirmation de la demande reçu via notre compte.Facile, pratique mais il manque des renseignements sur le lieu d'embarquement dommage d'être obligé de chercher.je ne reçois pas mon mail de confirmation,Bonjour j'ai eu le malheur de réserver une traversée Toulon /îles rousse pour juillet en mars avant la crise covid. Ses bateaux naviguent vers 14 pays et 54 ports de ferry sur plus de 60 routes. Frais de modification et d’annulation. J'ai seulement une adresse en Angleterre. Sachez que dans la plupart des cas, des frais seront facturés pour toute modification effectuée, à moins que vous n'ayez acheté notre Couverture d'annulation gratuite.Cela dépend du billet que vous avez réservé, vous pouvez vérifier votre e-mail de confirmation pour savoir si votre billet peut être remboursé. Attendre la page de paiement et l'afficher au coin de la page à un endroit presque invisible est une pratique de marketing pourrie. Ses bateaux naviguent vers 14 pays et 54 ports de ferry sur plus de 60 routes. Toutefois, des frais d'opérateur peuvent encore être applicables pour certains billets. Toutefois, les conditions générales des opérateurs maritimes sont appliquées. Je suis tombé sur le site Direct Ferries où j’ai pu facilement voir les différentes options qui s’offraient à moi. Le soucis est que Direct Ferries à couper tous moyens de communication sous prétexte de pandémie et de vacances...j'ai quand même pu les joindre par mail début août .Une première réponse m'est parvenue en Anglais trois semaines plus tard me remerciant d'avoir été patient, qu'ils allaient essayer de comprendre ce qui a pu se passer avec la Trasméditerrannée, et me tiendraient au courant dès que possible. Consultez et modifiez votre réservation DFDS ici 24 h/24, 7 j/7. Ainsi, vous pouvez combiner votre voyage en ferry avec ces lignes pour prendre votre voiture au départ et à destination de l'Europe de l'Est.Pour la neuvième année consécutive, nous avons été nominés au prestigieux concours des World Travel Awards dans la catégorie « Meilleure Compagnie de Ferries d’Europe » ! Malheureusement la crise sanitaire m'a empêcher de voyager. Vous pouvez également imprimer votre confirmation de réservation ici.Veuillez noter que les éléments que vous pouvez modifier peuvent varier d'une ligne à l'autre.As our guests' safety and security are of the highest priority, we have, in line with WHO’s recommendations, introduced measures to minimise the spread of COVID-19 - find out all you need to know.Retrouvez toutes nos dernières informations ici.Le service clients DFDS sera ravi de vous aider si vous avez des questions ou des problèmes. Il s’agit de la façon la plus rapide et la plus simple de trouver les informations dont vous avez besoin.La meilleure façon de gérer votre réservation est de le faire via votre compte en ligne. Veillez donc à vérifier que vous avez la bonne adresse pour votre ferry.Le mieux à faire est d'appeler notre ligne d'assistance téléphonique, afin que nous puissions vous aider à voir s'il est possible de changer votre billet. Il s’agit de la façon la plus rapide, la plus facile et la moins chère de prendre le contrôle de votre réservation.Si vous souhaitez parler à l'un de nos agents, merci de contacter le numéro ci-dessous. J'attend un remboursement, mais je n'ai aucune nouvelle de leur part. Si votre adresse e-mail est erronée, vous pouvez la mettre à jour dans MonCompte, puis renvoyer l'e-mail de confirmation. J’ai finalement pris un billet reliant Vlora à Brindisi. Vous pouvez consulter votre e-mail de confirmation ou vous connecter à Mon compte pour voir s'il est possible de modifier votre réservation. Adresse email incorrecte. L’histoire de Direct Ferries débuta en 1999, lorsque les fondateurs Britanniques — basés à Londres — développèrent ce site qui allait s’imposer en tant que leader du transport en ferry.