Les compagnies aériennes comme Volotea V7 ont ainsi mis en place des mesures commerciales exceptionnelles pour les clients désireux de modifier ou de se faire rembourser leur billet d'avion.La compagnie aérienne low cost Volotea affiche de très bons résultats pour les deux mois d’été, avec plus de 1,8 millions de passagers transportés malgré la pandémie de Covid-19 et une position de N°1 dans cinq de ses bases. Nous travaillons tous les jours pour répondre au mieux à vos dossiers, et vos commentaires nous aide à toujours nous améliorer. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail après l'annulation de votre vol Volotea, contactez le service client Volotea pour en demander le remboursement au titre du règlement CE 261/2004. Si celle-ci vous propose uniquement un avoir, contactez son service réclamation. Nous sommes le 2 septembre... Toujours rien et le mail client de volotea ne fonctionne pas donc je ne peux pas les relancer !!!! Bonne journée,Bonjour Séverine, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Bonjour Juliette, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas.Merci pour ce super avis, Chloé ! A partir du 17 octobre 2020, la spécialiste espagnole du vol pas cher proposera un vol tous les samedis entre sa base à Marseille-Provence et l’aéroport de Ténériffe-Sud, opéré en Airbus A319 de 156 places. Merci pour votre commentaire. 14 Septembre 2020 - Volotea Avis Est-ce que le site Volotea est fiable ? La low cost met aussi en avant un taux de ponctualité global de 89,81%, et un « taux de recommandation de 88,8% », soit vingt points de plus que l’année dernière. Aucun service client ! Aucune information avant l'annulation d'un vol et aucune prise en charge. Avion presque systématiquement en retard dû à « un retard de l'appareil ». SITE WEB VOLOTEA OFFICIEL. La low cost relie également Marseille à Biarritz, Caen, Rennes, Strasbourg et Luxembourg, ainsi que vers cinq villes italiennes, cinq en Grèce, deux en Croatie plus Prague et Faro. Vols directs, remises, offres, familles, groupes. A partir du 17 octobre 2020, la spécialiste espagnole du vol pas cher proposera un vol tous les samedis entre sa base à Marseille-Provence et l’aéroport de Ténériffe-Sud, opéré en Airbus A319 de 156 places. voyagiez en toute confiance.Voyagez en toute confiance, quels que soient vos besoins.Foire aux questions sur nos nouvelles mesures pour voler en toute sécurité.Renseignez-vous sur nos frais de services et profitez de votre voyage.Découvrez tout ce dont vous avez besoin pour préparer vos bagages.Conseils utiles pour votre voyage en famille.Veuillez lire les conditions qui régissent l’utilisation de ce site.Veuillez lire attentivement nos conditions de transport.Protection des données dans l'Union européenne.Informations importantes avant le départ.Découvrez comment Volotea connecte les capitales régionales européennes grâce à ses vols directs.Vous trouverez ici des nouvelles, des photos et d’autres éléments de communication de la société.Si plus de 90 % des voyageurs nous recommandent, c’est qu’il y a une raison !Volotea recherche des candidats pour différents postes. C'est correct, même si une explication aurait été la bienvenue.Service catastrophique. Volotea a signalé cet avis pour non-respect des conditions d'utilisation de Trustpilot. vous vous sentiez « comme chez vous ».Informations pour un vol en toute sécurité. accueillants.Parce que dans les « autres » villes d'Europe nous sommes habitués à vivre En juillet et aout 2020, la spécialiste espagnole du vol pas cher a opéré plus de 13.700 vols avec un coefficient d’occupation de 90,2%, “ un résultat d’activité proche de l’été 2019 ” selon son communiqué – même si l’offre et le trafic étaient en net retrait (3 millions de clients et 95% d’occupation). complète sur 360° qui vous permettra de découvrir chaque détail de nos Lorsque la crise sera passée et que les centres d'appel Volotea et des agences de voyages seront moins débordés, n'hésitez pas à réclamer le remboursement auprès de la compagnie aérienne Volotea. Bonne journée,Bonjour Pascal, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Merci pour votre commentaire Angélique. En pleine épidémie de Covid-19, les sociétés de transport comme la compagnie aérienne Volotea ont mis en place des mesures commerciales exceptionnelles pour les clients désireux de modifier ou de se faire rembourser leur billet d'avion Volotea.Les passagers Volotea dont le vol a été annulé bénéficient d'un remboursement intégral de leur billet Volotea : la procédure de remboursement est indiquée dans l'e-mail reçu de la compagnie Volotea à la suite de l'annulation. En revanche, le port du masque est pas forcément respecté et il n'y a pas de rappel à l'ordre de la part du personnel de bord.Expérience lamentable : Volotea a perdu mon bagage sur un vol Bastia-Paris : ils n'ont STRICTEMENT RIEN fait pour m'aider ni prendre en charge quoi que ce soit. Veuillez nous envoyer un email (via le formulaire de notre site internet) pour qu'un agent regarde ce dossier avec vous et ainsi régler le problème ! Aucuns soucis. Nous vous souhaitons la bienvenue et serons ravis de vous aider afin que Volotea avait relancé ses activités en France le 16 juin, une fois le pire de la crise sanitaire passé, après avoir ...La compagnie aérienne low cost Volotea annonce pour cet automne une nouvelle liaison entre Marseille et Ténériffe Sud, sa 24eme route dans l’aéroport phocéen. Jetez un œil à l'intérieur de tous nos avions grâce à cette visite numérique Remboursement promis jamais versé !! Nous proposons de nouvelles lignes ! Nous sommes partis de Lyon direction Split le 12 août. !Vol annulé pendant le confinement, refus de remboursement ils me disent soit d echanger mon vol soit de prendre l avoir j insiste un peu mais rien a faire, je decide donc de prendre l avoir.Pour ma part, pas de vol annulé. Et je n'évoque pas le départ de Bastia : appel de deux vols en même temps, traités comme un troupeau de boeufs, personnel désagréable exclusivement intéressé par la recherche des excédents de bagages facturables….Annulation d'un vol, soit disant remboursement...Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Bonjour Karen, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Bonjour ! avions.Ainsi, nos avions possèdent 5% d’espace en plus entre chaque siège, par rapport aux autres compagnies Lors d’une première annonce de la nouvelle route vers les Canaries en février dernier, le Directeur des Ventes de Volotea Pierfrancesco Carino expliquait : « Le lancement de ...La compagnie aérienne low cost Volotea renforcera à l’automne sa future base de Lyon avec clé quatre nouvelles liaisons saisonnières vers les îles Canaries. Dans le cas des vols secs Volotea, il n'y a aucun changement dû à l'épidémie de Coronavirus (SARS-CoV-2) COVID-19 : c'est la législation européenne classique qui s'applique pour les billets d'avion Volotea, ainsi il est nécessaire de consulter les droits des passagers sur les sites institutionnels. Et pour que votre voyage soit encore plus confortable, vous Trouvez et réservez votre vol au meilleur tarif sur Volotea!Recherchez le vol qui correspond le mieux à votre budget.Économisez grâce aux offres de vols Volotea à petits prix.Utiliser cette fonction pour réserver deux vols indépendants.Effectuez une demande pour des groupes de 10 à 125 passagers.Effectuez votre enregistrement en ligne gratuitement.Vérifiez le statut mis à jour en temps réel de tous les vols Volotea.Modifiez votre réservation et ajoutez des services à vos vols.Validation préalable de votre état de santé et de vos coordonnées.Vous avez perdu l'e-mail de confirmation de votre réservation? Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience,Bonjour Manon, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Bonjour Anne, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Bonjour Sabrina, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Bonjour David ! Le sur booking devrait être pénalisé.Je continue a mettre mon expérience sur votre site car en 3 mois c'est le seul endroit ou Volotea a répondu.Je rappelle, un voyage familial annulé une fois par le covid et la seconde fois par volotea qui a annulé les vols aller retour pour des raisons non communiquées.Me donnant 2 fois un avoir de 3696 euros.J'ai donc du racheter des billets pour toute la famille.Ce voyage familial sera le dernier au vue de notre age avec ma femme et de notre état de santé et je ne pourrai donc pas utiliser cet avoir.Malgré mon insistance à joindre volotea (+de 30 coups de fil et une dizaine de mails) je n'ai eu a ce jour aucune réponse ni aucun interlocuteur.Je réservé un allé retour Nantes Ajaccio sur internet pour un montant de 80€ A/R par personne, j'ai validé et payé par CB à la fin de l'opération par de confirmation, j'ai refais une autre action et là je reçois une confirmation de ma cde, le lendemain je m'aperçoit que j'ai été débité 2 fois, après contact avec volotea on me donne la marche à suivre pour remplir un formulaire de remboursement 3 semaines après je reçois mon remboursement. plus confortablement, lorsque vous montez dans nos avions vous êtes notre Les départs sont programmés selon Airlineroute à 6h15 pour arriver à 9h00, les ...Agence de voyages située à Paris, présente sur Internet depuis 1999,Billets envoyés directement sur votre adresse e-mail à l'émission,Agents sur place ou en télétravail du lundi au samedi de 08h30 à 19h30.Les passagers dont le vol Volotea n'a pas été annulé, mais qui souhaitent reporter leur voyage, peuvent généralement le faire, la plupart des compagnies comme Volotea proposant soit le report, soit le remboursement des vols, souvent sous forme d'avoir. L'avion n'est pas là à l'heure de l'embarquement. N'hésitez pas à envoyer un email via le formulaire (sur notre site internet) afin qu'un agent regarde votre dossier avec vous ! Une grosse blague ! Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un agréable vol avec nous. non ? invité. Volotea était en particulier première en part de marché dans cinq de ses bases européennes, les aéroports de Nantes-Atlantique, Strasbourg-Entzheim, Gênes-Cristoforo Colombo, Vérone-Villafranca et Oviedo-Asturias. Accédez ici pour la recevoir à nouveau.Changez votre vol jusqu’à 7 jours avant le départ.Ajoutez des bagages supplémentaires maintenant, et gagnez du temps et de l’argent.Soyez parmi les premiers à embarquer et emportez votre bagage à main en cabine.Profitez de vos séries favorites, et disposez d’une large offre d’émissions pour enfant.Vous souhaitez annuler l’option Flex ou votre réservation, sélectionnez cette option.Les autorités du pays dans lequel vous voyagez exigent une autorisation préalable des documents.Indiquez-nous vos besoins 48 heures avant le vol, afin de prévenir l’aéroport.Obtenez une facture pour votre réservation, téléchargez-là au format PDF.Faites partie des premiers passagers à embarquer et prenez votre bagage à main avec vous en cabine.Devenez Megavolotea! ENTIEREMENT à mes frais car Volotea est la seule compagnie sur Beauvais qui ne prend rien en charge pour les pertes de bagages de son propre fait !! Nous avons pris un vol Volotea le 4/07/20 pour 4 personnes réservé depuis 6 mois, avions enregistré nos billets 48 heures avant, l'employé au guichet au moment de l'enregistrement nous à réclamé 120 €, 40 € par personnes en plus sous pretexe que nos billets n'était pas enregistré ! Informez-vous sur les possibilités de modification, d'annulation et de modification, réclamation sur un billet d'avion Volotea … Consultez 933 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Volotea ! Fermeture des frontières à l'entrée de l'espace Schengen et de l'Union européenne, suspension des vols, quarantaine ou confinement obligatoire dans le monde entier. Je ne suis toujours pas remboursée malgré de nombreux rappels.Volotea a annulé mon aller/retour pour Bastia prévu du 19 au 29 septembre.Vol Bordeaux Venise prévu pour le 11 Septembre, annulé sans explication le 18 Aout, remboursé intégralement par crédit sur carte de crédit le 4 Septembre. Consultez le site Internet de Volotea pour obtenir les dernières informations sur les politiques d'annulation ou de modification de la compagnie aérienne. !Scandaleux ! En général, les compagnies aériennes comme Volotea le font automatiquement pour répondre au plus vite aux réclamations dans cette situation exceptionnelle. Mail de validation de remboursement reçu le 5 août avec un délai annoncé de 7 à 10 jours. aériennes de même catégorie. Les 2 vols ont étés annulés, le vol Nantes-Nice a été supprimé et le vol Anthènes-Santorin est tjrs disponible mais à un prix beaucoup plus élevé. Bonne journée,Bonjour Patrick, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise,Merci d’avoir pris le temps de nous raconter votre expérience Thierry. Merci Volotea. Cela semble normal de pouvoir voir l'intérieur d'un avion avant de voyager, non ? 2 vols de réservés sur le site, un premier vol Nantes-Nice le 30 septembre et un deuxième vol Athènes-Santorin le 6 octobre. Nous sommes actuellement en train de l'analyser en accord avec nos processus de signalement. Normalement les compagnies aériennes comme Volotea ne peuvent pas imposer un remboursement en bon d'achat si le vol a été annulé. Méga pas cher, méga pratique, Megavolotea !Flex, l'option qui vous donne des options.Nos meilleurs services à des prix super réduits en un clic.Profitez des meilleures séries, émissions pour enfant, informations et bien d’autres.Inscrivez-vous à la newsletter et restez à l’affût des promotions sur nos vols.Avec Volotea, combinez vol + hôtel et faites des économies !